岗位职责:1。处理淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;2。通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;3。能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;4。负责下单,订单跟进,物流情况跟进;5。必须有责任感,服务意识强。任职资格:1。打字速度快,每分钟60字以上2。文字表达能力强,能同时应对多位买家咨询3。有客服或销售经验者优先4。善于沟通,且耐心足够好,责任心足够强工资待遇:全职底薪:3000元 基本工资底薪+全勤奖+绩效+业绩 一般月薪能达到5000左右,根据业绩表现会有更高的。